facebook tracking

Kundservicemedarbetare Norrköping

Di Home.jpg


Vi på Bonnier Business Media Sales ingår i Bonnier AB, Nordens ledande mediekoncern. Vårt Norrköpingskontor består idag av 25 st. företagssäljare och 4 st. Save Desk-agenter. Nu expanderar vi ytterligare genom att utöka med kundservice och om du vill jobba i en fartfylld miljö med omväxlande arbetsuppgifter så kommer du att trivas hos oss!

DINA ARBETSUPPGIFTER
Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer vara att erbjuda utmärkt kundservice för Nordens största affärsmagasin, Dagens Industri. Du kommer initialt att svara på e-post och lösa frågeställningar från kunder via chatt och så småningom även per telefon.

Tjänsten innebär att du kommer ta emot och hantera kundens ärende på bästa möjliga sätt, samt informera om kringtjänster och erbjuda ett mervärde i varje kundkontakt. Du ger utomordentligt god service vid kontakttillfället men också i efterföljande administrativt arbete ut mot kund. Du kommer även till viss del figurera som ”backup” vid behov för vårt Save Desk-team. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du är en empatisk och lyhörd person med öga för detaljer, som dessutom tycker om att hugga i och hjälpa till där det behövs.

 

I tjänsten ingår merförsäljning mot alla kunder och det är därför meriterande om du har tidigare försäljningserfarenhet. Som nyanställd kommer du få en intern utbildning under dina första två veckor som anställd, där du får en grundlig genomgång kring dina arbetsuppgifter.   

ARBETSTIDER
Måndag–fredag kl 08:00 – 17:00. (heltid).

LÖN
Fast lön 18 000-20 000 kr brutto + provision. Friskvårdsbidrag á 3 000 kr/år

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Kultur

För oss är det viktigt med personlig utveckling, att ha roligt på jobbet och ett meningsfullt arbete. Därför har vi löpande coachning- och utvecklingssamtal med våra medarbetare, arrangerar kreativa säljtävlingar och planerar in olika former av sammanhållningsaktiviteter - t.ex. besök från Dagens industris redaktion och dagsutflykter till Bonniers huvudkontor. Detta har bl.a. resulterat i att vi under vår senaste anonyma medarbetarundersökning fick ett skyhögt snittbetyg på 4,41 av 5 möjliga!

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor